尊龙凯时业务以受到世界各大电信运营商的青睐和竭力支持。首先尊龙凯时具有互动、选择、及时更新的特点。尊龙凯时发展迅速，预计2012年国内的尊龙凯时用户数量为3480万户，2013年为5630万户，2015年将突破1亿户。尊龙凯时在家庭用户中大规模扩张的同时，也在酒店行业获得青睐，越来越多的酒店已经或者将为酒店住户提供尊龙凯时服务。 酒店尊龙凯时系统由于继承了互联网的良好交互性，以及可以充分利用酒店已有的宽带布线，能够以做小的成本提供最有吸引力的服务，成为众多酒店特别是经济型酒店的首选。各大酒店为了能够在竞争日益激烈的市场中立于不败之地，都在努力提供出众、完善的软件服务以及丰富的增值服务，以给顾客提供更舒适、更便捷的体验。各酒店在充分利用尊龙凯时系统的传统功能同时，也在挖掘尊龙凯时系统更多的潜在价值，提供更优质的服务。  

一、酒店尊龙凯时系统的需求分析

酒店尊龙凯时系统作为在酒店服务中的一项重要服务，应该具有三个方面的特性：一是尊龙凯时系统本身所具有的特性；二是尊龙凯时系统所服务的人群的需求  属性，即住宿客户的特性；三是拥有、运维尊龙凯时系统的酒店自身的特性。下面将从这三个方面对酒店尊龙凯时系统的需求进行分析。

1、尊龙凯时系统自身的特性

尊龙凯时使用IP网作为传输通道，具有IP网的对称交互先天优势，有很灵活的交互特性。其节目在网内可采用广播，组播，单播多种发布方式，可轻松实现电子菜单、节目预约、实时快进、快退、终端账号及计费管理、节目编排等多种功能。另外，基于互联网的其它内容业务也容易展开，如网络游戏、电子邮件、电子理财等。尊龙凯时的主要卖点是交互式业务及互联网业务的延伸。尊龙凯时还可以非常容易地将电视服务和互联网浏览、电子邮件，以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能结合在一起，确保系统本身在未来竞争中的优势地位。这些特性使得尊龙凯时系统能够轻松实现丰富功能的同时，也给酒店留下了广阔的个性化发展空间。能保护已有投资,可随着未来的发展需求进行系统扩容升级,满足新需求也是尊龙凯时系统自身另一个优势特性所在.

2、酒店顾客的需求特性

尊龙凯时系统设计之初是针对家庭客户需求,面向家庭用户提供服务的，但酒店旅客和家庭用户之间有很多明显不同。作为酒店尊龙凯时系统，应充分地考虑酒店旅客的需求，使系统本身充满酒店的特色。下面从酒店客户同家庭用户之间的区别着手，来探讨酒店尊龙凯时同家用尊龙凯时之间的差异。

从家庭和酒店的用户特性来看：家庭以家庭群体为主，对于电视的消费依赖性很大，因此要维系用户的吸引力，要求运营者不断对视频内容进行更新，突出内容的丰富性和应用多元化。酒店以商务或旅游人士为主，酒店只是临时休息场所，电视消费并非主要需求，由于住店人士的流动特性，可考虑内容不动人动的更新特色。因此酒店内容运营，应着重于内容的精品化和差异化。

从用户的消费特点来看：家庭用户消费人群多，需求多元化，消费时间长，可以有较长时间来体验、摸索各类业务。酒店用户消费人单一，需求针对性强——视频，追求效果和休闲，消费时间短，因此要追求界面美观、直观，使用便捷。

尊龙凯时家庭和酒店的用户群体的差异性，导致其运营思路和方式的不同，酒店运营必须突出其行业特色和服务业特点，并在内容上进行酒店的本地定制，实现差异化个性化。

3、酒店自身的需求特性

酒店自身作为直接投资者兼运营者，自然希望尊龙凯时系统能以最小的投资获取最大的收益。首先，尊龙凯时系统应充分利用酒店已有的宽带布线资源，极大地减少施工量。其次，系统应该有很好的稳定性，减少后期的运维费用。再次，系统应该具备良好的扩展性，能够进行平滑升级，保护已有投资。最后，系统应该能够通过一些增值业务，为酒店带来更多的收益。

对于大部分经济型酒店而言，只需能够满足以上需求及特点的尊龙凯时系统即可。目前市面上的酒店尊龙凯时系统，诸如数码视讯集团的酒店尊龙凯时系统就能很好的满足以上需求，不需要也没必要在这些酒店尊龙凯时系统上进行定制开发，节省定制开发的费用。

二、酒店尊龙凯时系统的功能分析

通过分析酒店尊龙凯时系统所应该具有的特性，这些特性最终还是体现在功能及功能特性上。下面就酒店尊龙凯时系统所应该具有的常用功能及属性进行简要的表述。

1、电视直播及视频点播服务

直播电视节目是由国家广电单位进行统一管控的，酒店自身没有太多变化空间。但是酒店可以通过互联网络将譬如高清体育赛事等媒资提供给尊龙凯时系统。可随时根据个人喜好时移回看

视频点播的内容是酒店可以自行组织的。由于酒店的客户流动性特点突出，酒店可以不用大规模频繁的更新点播内容，但是必须做到提供的点播内容都是精品，能够用有限的精品吸引客户。优质内容还可以点播的内容应该以热门的高清节目为主，播放无需缓冲，即刻播放，且不占用酒店宽带网络，不影响其他上网，有效提升客户体验。对热播的影片酒店可采用收费模式，满足了客户需求同时增加酒店的增值收入。

视频点播服务应该支持断点续传，当酒店客户在点播中有紧急事件需处理，可随时关闭系统，事务处理完毕后，系统自动从客户点播中断位置进行播放，节省了客户重新检索定位节目所用时间，同时避免客户重复支付，让客人放心满意。

2、酒店服务

  对酒店的相关介绍：酒店设施，客房服务指南，酒店室内布局线路图等。